Pesanan Telah Diserahkan ke Jasa Kirim Artinya Apa? Ini Penjelasan Lengkap yang Jarang Dibahas
Pernahkah Anda mengecek status pesanan di Shopee, lalu muncul notifikasi “pesanan telah diserahkan ke jasa kirim untuk diproses di Shopee”, tetapi barang belum juga bergerak? Rasa penasaran, cemas, bahkan khawatir sering muncul. Apakah paket sudah benar-benar dikirim? Apakah masih di gudang penjual? Atau justru sedang tertahan?
Banyak pembeli langsung mengira paket sudah dalam perjalanan jauh menuju rumah. Padahal, ada proses penting yang terjadi di balik status tersebut. Untuk memahami artinya secara utuh, Anda perlu tahu alur logistik Shopee dari awal checkout hingga barang sampai di tangan Anda.
Artikel ini akan membahas secara lengkap arti sebenarnya dari status “pesanan telah diserahkan ke jasa kirim untuk diproses di Shopee”, termasuk estimasi waktu, kemungkinan kendala, serta apa yang sebaiknya dilakukan pembeli.
Apa Arti “Pesanan Telah Diserahkan ke Jasa Kirim untuk Diproses di Shopee”?
Status ini menandakan bahwa penjual sudah menyerahkan paket ke pihak ekspedisi yang bekerja sama dengan Shopee. Namun, penting dipahami: paket belum tentu langsung dalam perjalanan ke kota tujuan.
Pada tahap ini, biasanya terjadi proses berikut:
- Penjual sudah mencetak resi dan mengemas barang.
- Paket diserahkan ke agen atau drop point ekspedisi.
- Jasa kirim melakukan proses input, sortir, dan validasi data.
- Sistem Shopee memperbarui status menjadi “diserahkan ke jasa kirim”.
Artinya, tanggung jawab pengiriman sudah berpindah dari penjual ke pihak logistik. Namun, paket masih dalam tahap awal proses distribusi.
Mengapa Status Ini Sering Membuat Bingung?
Banyak pembeli mengira status tersebut berarti paket sudah dalam perjalanan jauh. Padahal kenyataannya, paket bisa saja masih berada di gudang lokal atau sedang menunggu jadwal pengiriman.
Beberapa alasan mengapa status ini terasa “menggantung”:
- Tidak ada update lokasi detail.
- Tracking belum menunjukkan pergerakan signifikan.
- Status bisa bertahan 1–2 hari tanpa perubahan.
Di sinilah sering muncul pertanyaan: apakah paket benar-benar sudah dikirim?
Tahapan Pengiriman Setelah Diserahkan ke Jasa Kirim
Agar lebih jelas, berikut alur pengiriman setelah status berubah menjadi pesanan telah diserahkan ke jasa kirim untuk diproses di Shopee:
1. Penerimaan oleh Ekspedisi
Paket diterima oleh agen atau gudang ekspedisi. Biasanya dilakukan scanning awal.
2. Proses Sortir
Barang dipisahkan berdasarkan wilayah tujuan. Di tahap ini bisa terjadi antrean jika volume pengiriman tinggi.
3. Pengiriman ke Gudang Transit
Paket dikirim ke pusat sortir regional atau nasional.
4. Distribusi ke Kota Tujuan
Dari gudang transit, paket menuju cabang terdekat dengan alamat penerima.
5. Proses Pengantaran
Kurir membawa paket ke alamat Anda.
Proses ini bisa memakan waktu berbeda tergantung lokasi, jenis layanan (Reguler, Hemat, Instan), serta kondisi operasional.
Berapa Lama Status Ini Bertahan?
Durasi status pesanan telah diserahkan ke jasa kirim untuk diproses di Shopee biasanya:
- 6–24 jam untuk kota besar
- 1–2 hari untuk wilayah antar kota
- 2–3 hari untuk luar pulau
Namun, ada faktor yang memengaruhi lamanya proses:
- Lonjakan pesanan (promo besar, tanggal kembar)
- Cuaca ekstrem
- Libur nasional
- Kendala sistem atau overload gudang
Jika lebih dari 3 hari tidak ada update, barulah perlu dilakukan pengecekan lebih lanjut.
Contoh Kasus Nyata yang Sering Terjadi
Bayangkan Anda memesan sepatu pada tanggal 10. Penjual mengirim tanggal 11 pagi. Status berubah menjadi “pesanan telah diserahkan ke jasa kirim untuk diproses di Shopee”.
Tanggal 12 belum ada perubahan. Anda mulai panik.
Padahal kemungkinan besar:
- Paket sedang dalam antrean sortir.
- Belum discan ulang di gudang transit.
- Update sistem belum sinkron.
Pada tanggal 13 sore, tiba-tiba status berubah menjadi “paket sedang dalam perjalanan ke kota tujuan”. Artinya, sebelumnya memang sedang diproses internal.
Kasus seperti ini sangat umum terjadi.
Apa yang Harus Dilakukan Jika Status Tidak Berubah?
Jika status terlalu lama tanpa update, lakukan langkah berikut:
- Cek nomor resi langsung di website ekspedisi.
- Pastikan alamat yang dicantumkan sudah benar.
- Hubungi penjual melalui chat Shopee.
- Gunakan fitur bantuan Shopee jika mendekati batas waktu pengiriman.
Hindari langsung membatalkan pesanan sebelum memahami alurnya, karena sistem Shopee punya estimasi otomatis.
Apakah Status Ini Berarti Barang Pasti Aman?
Secara umum, ya. Karena:
- Resi sudah tercatat.
- Paket sudah diterima pihak logistik.
- Ada bukti penyerahan dari penjual ke ekspedisi.
Namun, risiko tetap ada meski kecil, seperti:
- Paket terselip saat sortir.
- Kesalahan input data.
- Kendala pengiriman ke daerah tertentu.
Itulah pentingnya rutin mengecek tracking.
Perbedaan dengan Status “Sedang Dikirim”
Banyak orang menyamakan dua status ini, padahal berbeda.
Pesanan telah diserahkan ke jasa kirim untuk diproses di Shopee berarti:
- Paket baru masuk sistem logistik.
- Masih tahap awal distribusi.
Sedangkan sedang dikirim berarti:
- Paket sudah dalam perjalanan aktif.
- Biasanya sudah berpindah gudang atau kota.
Memahami perbedaan ini membantu mengurangi kecemasan saat menunggu paket.
Kenapa Tracking Kadang Tidak Update?
Beberapa penyebab umum:
- Paket belum discan ulang.
- Sistem ekspedisi sedang delay sinkronisasi.
- Volume pengiriman tinggi.
- Gangguan teknis sementara.
Tracking bukan selalu real-time. Kadang update muncul sekaligus setelah beberapa tahap dilewati.
Tips Agar Pengiriman Lebih Cepat
Agar pengalaman belanja lebih nyaman:
- Pilih penjual dengan rating tinggi.
- Perhatikan estimasi pengiriman sebelum checkout.
- Gunakan layanan reguler atau instan jika butuh cepat.
- Hindari belanja saat puncak promo jika ingin kiriman cepat.
Langkah sederhana ini bisa mengurangi risiko keterlambatan.
Apakah Bisa Dibatalkan Saat Status Ini Muncul?
Biasanya tidak bisa. Karena:
- Paket sudah diserahkan ke jasa kirim.
- Sistem Shopee menganggap pesanan sudah diproses.
- Pembatalan hanya bisa sebelum pengiriman.
Jika ingin membatalkan, harus menunggu paket datang lalu ajukan retur sesuai kebijakan.
Kenapa Penting Memahami Status Ini?
Karena banyak komplain terjadi akibat salah paham terhadap arti notifikasi.
Dengan memahami arti pesanan telah diserahkan ke jasa kirim untuk diproses di Shopee, Anda:
- Tidak mudah panik.
- Tahu kapan harus menunggu.
- Tahu kapan harus menghubungi pihak terkait.
- Bisa memperkirakan waktu tiba lebih realistis.
Pemahaman ini membuat pengalaman belanja online lebih tenang dan terkontrol.
Jadi Kesimpulannya...
Status pesanan telah diserahkan ke jasa kirim untuk diproses di Shopee berarti paket sudah berpindah dari penjual ke pihak ekspedisi, tetapi masih dalam tahap awal pengolahan dan sortir. Paket belum tentu langsung bergerak jauh, dan wajar jika tidak ada update selama 1–2 hari. Selama masih dalam estimasi pengiriman, tidak perlu panik. Cek resi secara berkala, pahami alur logistik, dan gunakan fitur bantuan jika melewati batas waktu. Informasi seperti ini penting diketahui agar belanja online terasa lebih aman dan nyaman, sebagaimana berbagai panduan digital lainnya yang juga bisa Anda temukan di ajakteman.com.