Apa Ada Cara Menghapus Data di SPinjam Shopee? Begini Penjelasannya
Menghapus data pinjaman di aplikasi keuangan memang menjadi keinginan banyak orang. Terutama setelah pinjaman selesai dan semua cicilan sudah lunas. Namun, untuk platform digital seperti Shopee, SPinjam dan SPayLater, aturan mengenai data pribadi tidak sesederhana menghapus akun media sosial.
Menariknya, banyak pengguna yang baru menyadari bahwa data pinjaman tidak serta-merta hilang begitu saja meskipun sudah lunas. Lalu muncul pertanyaan yang ramai dibahas di media sosial:
“Apa ada cara menghapus data di SPinjam Shopee?”
Pertanyaan ini muncul karena sebagian orang ingin menjaga privasi finansialnya, ada juga yang khawatir data pinjaman bisa memengaruhi pengajuan pinjaman di platform lain. Tapi sebelum kita membahas bagaimana dan apakah bisa, ada beberapa hal penting yang harus dipahami terlebih dahulu.
Kenapa Data SPinjam Tidak Bisa Begitu Saja Dihapus?
Platform pinjaman online berizin OJK (termasuk SPinjam) wajib menyimpan data transaksi sesuai dengan regulasi perlindungan konsumen dan pelaporan ke Sistem Layanan Informasi Keuangan (SLIK) atau BI Checking. Artinya:
- Data pinjaman harus tersimpan sebagai rekam jejak kredit.
- Riwayat pembayaran menjadi penilaian reputasi finansial kamu.
- Data hanya bisa dihapus jika tidak lagi diperlukan oleh aturan regulasi.
Dengan kata lain, meskipun kamu sudah lunas, data pinjaman tidak langsung hilang karena masih terikat oleh regulasi keuangan.
Perbedaan Kondisi: Sudah Lunas vs Masih Ada Hutang
Banyak pengguna bingung karena status dan perlakuan data berbeda tergantung pada kondisi akun.
1. Jika Pinjaman Sudah Lunas
Kamu dapat mengajukan permohonan penutupan akses penggunaan layanan SPinjam. Namun, data riwayat pinjaman tetap tersimpan sebagai rekam jejak kredit.
Hal yang mungkin bisa dilakukan:
- Mengajukan permintaan penutupan akses SPinjam dari akun Shopee.
- Menghubungi CS Shopee untuk permintaan penghapusan akses ke fitur pendanaan (bukan menghapus datanya).
Yang tidak bisa dilakukan:
- Menghapus riwayat pinjaman dari SLIK OJK.
- Menghapus data transaksi pinjaman dalam sistem internal Shopee.
Biasanya, setelah fitur ditutup:
- Kamu tidak bisa lagi mengajukan pinjaman.
- Data tetap disimpan sebagai arsip.
2. Jika Masih Ada Hutang atau Status Belum Lunas
Dalam kondisi ini, tidak ada opsi apapun untuk menutup atau menghapus data. Selama pinjaman masih berjalan:
- Data pinjaman akan aktif dan terus tercatat.
- Shopee berhak menghubungi pengguna terkait penagihan.
- Tidak bisa menghapus data, menghapus akun Shopee, atau menonaktifkan fitur.
Bahkan bila kamu menghapus akun Shopee, data tetap akan tersimpan sebagai kewajiban pelaporan ke OJK.
Apakah Data Akan Hilang Setelah Beberapa Waktu?
Menurut praktik umum lembaga keuangan:
- Data pinjaman tetap tersimpan selama bertahun-tahun, bahkan setelah lunas.
- Data baru akan diarsipkan jika sudah melewati batas penyimpanan berdasarkan peraturan internal dan regulasi.
Artinya, jangan berharap data pinjaman hilang hanya karena sudah lunas atau tidak lagi menggunakan aplikasi.
Bagaimana Cara Mengajukan Permintaan Penutupan Akses SPinjam?
Berikut langkah yang bisa kamu lakukan setelah pinjaman lunas:
Langkah Menghubungi CS Shopee:
- Buka aplikasi Shopee.
- Masuk ke menu “Saya”.
- Pilih “Pusat Bantuan”.
- Klik “Hubungi Customer Service”.
- Sampaikan permintaan seperti berikut:
“Saya ingin menutup akses penggunaan SPinjam karena semua pinjaman telah lunas.”
CS biasanya akan meminta verifikasi seperti:
- Foto KTP
- Nomor terdaftar di Shopee
- Screenshot bukti bahwa pinjaman sudah lunas
Namun ingat, ini hanya menutup akses, bukan menghapus data riwayat.
Alasan Kenapa Data Tetap Dipertahankan
Shopee dan pihak penyedia pinjaman wajib menyimpan data untuk:
- Pelaporan keuangan ke OJK
- Mencegah penyalahgunaan fasilitas kredit
- Audit internal dan keamanan pengguna
Selain itu, jejak kredit yang baik bisa bermanfaat jika kamu ingin:
- Mengajukan SPayLater
- Mengajukan kredit di bank
- Mengakses fasilitas pinjaman lain yang membutuhkan riwayat positif
Jadi, data justru bisa jadi nilai tambah jika statusnya lancar dan tidak pernah menunggak.
Apakah Bisa Hapus Data Dengan Menghapus Akun Shopee?
Banyak yang mengira bahwa jika akun Shopee dihapus, data SPinjam otomatis hilang.
Faktanya:
- Menghapus akun Shopee tidak menghapus data pinjaman.
- Selama masih ada catatan pinjaman, data tetap tersimpan.
Begitu akun Shopee dihapus, kamu justru kehilangan akses untuk melihat sisa tagihan atau bukti pelunasan.
Tips Agar Data Pinjaman Tidak Jadi Masalah di Masa Depan
- Hindari keterlambatan pembayaran.
- Simpan bukti pelunasan dalam bentuk screenshot.
- Ajukan penutupan akses SPinjam setelah lunas.
- Pantau riwayat kredit melalui aplikasi SLIK (pelaporan BI Checking) jika diperlukan.
Dengan riwayat kredit yang baik, kamu memiliki nilai tambah untuk pengajuan kredit lain.
Jadi Kesimpulannya...
Data pinjaman di SPinjam Shopee tidak dapat dihapus, baik ketika masih ada pinjaman maupun setelah lunas. Yang bisa kamu lakukan hanyalah menutup akses penggunaan SPinjam, tetapi data riwayat tetap tersimpan untuk kepentingan pelaporan ke OJK dan SLIK.
Bagi yang ingin penjelasan tambahan atau panduan keuangan ringan lainnya, kamu bisa membaca artikel terkait di situs ajakteman.com pada paragraf terakhir ini sebagai referensi tambahan tanpa link aktif.