Cara Mengatasi Link SMS BRImo Tidak Bisa Dibuka
Ketika sedang melakukan pendaftaran BRImo, reset akun karena ganti HP, atau proses lain yang butuh verifikasi lewat SMS OTP, biasanya semuanya berjalan lancar. Namun ada satu momen yang sering mengejutkan: link verifikasi yang masuk lewat SMS justru tidak bisa dibuka.
- “Aplikasi yang sesuai tidak ditemukan”
- “Link tidak valid”
- Atau link hanya muncul sebagai teks biasa tanpa bisa diklik
Masalah ini sering membuat pengguna panik, karena tanpa mengklik link verifikasi, proses registrasi BRImo tidak bisa dilanjutkan. Padahal, kebutuhan transaksi mendesak: mau cek saldo, transfer, atau membayar sesuatu.
Di artikel ini, kita akan membahas penyebab tersembunyinya serta cara mengatasinya. Namun sebelum masuk ke pembahasan inti, bayangkan skenario berikut: Anda sudah menyiapkan semua data, koneksi internet stabil, nomor HP yang terdaftar sudah siap menerima SMS, tapi link justru tidak merespons ketika disentuh. Apa penyebabnya?
Mari kita bongkar satu per satu penyebabnya terlebih dahulu.
Kenapa Link SMS BRImo Tidak Bisa Dibuka?
Sebagian besar pengguna mengira bahwa masalah ini berasal dari sistem BRI atau jaringan operator. Padahal, penyebab paling umum terjadi di HP pengguna sendiri, terutama disebabkan oleh aplikasi SMS bawaan.
Beberapa penyebab yang sering terjadi:
- Aplikasi SMS bawaan tidak mendukung format hyperlink
- Aplikasi SMS error atau butuh direstart
- Aplikasi SMS dinonaktifkan dan tergantikan oleh aplikasi lain
- Ada permission yang belum diberikan di HP
- Ada cache atau bug yang membuat link tidak bisa terbaca
Pada beberapa merek smartphone, aplikasi SMS bawaan hanya menampilkan link sebagai teks biasa, sehingga tidak dapat diklik. Hal ini sering terjadi pada HP model tertentu atau HP yang baru saja di-reset ulang.
Kesalahan yang Sering Dilakukan Pengguna
Anehnya, ketika link tidak bisa diklik, sebagian pengguna langsung menyimpulkan bahwa:
- Sistem BRImo sedang error
- Nomor HP-nya bermasalah
- Jaringan tidak stabil
Padahal, link OTP dikirim dengan sempurna, hanya saja aplikasi SMS yang bertugas untuk membuka link tersebut tidak mampu menjalankan fungsinya.
Di sini letak masalahnya: bukan link-nya yang error, tetapi perangkat yang menerimanya.
Solusi Cara Mengatasi Link SMS BRImo Tidak Bisa Dibuka
Sekarang kita masuk pada bagian paling penting. Jika Anda mengalami masalah ini, tidak perlu menghapus data BRImo, reset HP, atau mengganti SIM card. Ada langkah sederhana yang terbukti berhasil untuk mengatasi kasus ini.
1. Paksa Berhenti Aplikasi SMS Bawaan
Tujuan langkah ini adalah menyegarkan aplikasi messaging bawaan, supaya membaca ulang data dan menyelesaikan error internal.
Caranya:
- Tutup semua aplikasi yang sedang terbuka.
- Tekan dan tahan ikon aplikasi SMS (Pesan).
- Pilih Info aplikasi (ikon huruf “i”).
- Tekan Paksa berhenti (Force Stop).
- Jika tersedia, Anda juga bisa memilih Nonaktifkan aplikasi sementara.
Langkah ini membuat aplikasi berhenti total dari background dan memulai sesi baru dengan kondisi lebih bersih.
2. Instal Aplikasi SMS dari Play Store
Jika setelah dipaksa berhenti, link masih tidak bisa dibuka, berarti aplikasi bawaan memang tidak mendukung hyperlink BRImo.
Solusinya adalah menginstal aplikasi SMS alternatif, misalnya:
- Google Messages (Pesan Google)
- Text Message SMS
- Messages – Default SMS App
Caranya:
- Buka Google Play Store
- Ketik di kolom pencarian: text message
- Instal aplikasi SMS yang muncul
- Setelah selesai, buka BRImo dan ulangi proses permintaan OTP
Pada banyak kasus, setelah ganti aplikasi SMS, link langsung bisa diklik.
3. Ulangi Proses OTP di BRImo
Setelah aplikasi SMS baru terpasang:
- Buka BRImo
- Lakukan ulang proses pendaftaran/log in/verifikasi yang sebelumnya terhenti
- SMS kode OTP akan masuk ke aplikasi SMS yang baru
- Klik link yang muncul di pesan tersebut
Biasanya link dapat terbuka tanpa kendala dan mengarah langsung ke halaman verifikasi BRImo.
4. Hapus atau Nonaktifkan Aplikasi SMS Tambahan (Opsional)
Jika semua sudah selesai dan Anda tidak ingin menggunakan aplikasi SMS tambahan, Anda bisa menghapusnya.
Setelah itu:
- Aplikasi SMS bawaan akan aktif kembali secara otomatis
- Jika sebelumnya dinonaktifkan, tinggal aktifkan ulang di menu pengaturan
Untuk memastikan semuanya kembali normal, restart HP Anda.
Tips Tambahan Agar Link OTP BRImo Tidak Error Lagi
Beberapa trik berikut terbukti membantu:
- Jangan membuka link di aplikasi SMS pop-up (gunakan tampilan aplikasi penuh)
- Pastikan HP menggunakan aplikasi SMS default yang mendukung hyperlink
- Pastikan jaringan internet aktif sebelum mengklik link
- Jangan gunakan mode Pesawat atau Dual SIM dengan data nonaktif
Kesalahan yang Wajib Dihindari
- Jangan meminta OTP berulang-ulang dalam waktu singkat, karena sistem bisa mengunci sementara
- Jangan uninstall BRImo dulu, karena masalahnya bukan di aplikasi BRImo
- Jangan melakukan reset ulang HP, ini tidak diperlukan
Link OTP BRImo yang tidak bisa dibuka bukan masalah besar, tetapi cukup menguras waktu jika tidak tahu sumbernya. Dengan memahami bahwa penyebabnya berasal dari aplikasi SMS bawaan yang tidak mendukung hyperlink, maka langkah penyelesaiannya menjadi lebih mudah dan cepat.
Jadi Kesimpulannya...
Masalah link SMS BRImo tidak bisa dibuka umumnya bukan kesalahan dari BRImo atau sistem bank BRI, melainkan dari aplikasi SMS bawaan HP yang tidak mampu memproses hyperlink. Solusinya cukup sederhana: hentikan aplikasi SMS bawaan, instal aplikasi SMS alternatif dari Google Play Store, lalu ulangi proses OTP di BRImo. Setelah berhasil, Anda bebas menghapus aplikasi alternatif tersebut jika tidak membutuhkannya lagi.
Jika artikel ini bermanfaat, Anda bisa menemukan panduan lain tentang aplikasi dan perbankan digital di situs ajakteman.com. Semoga proses BRImo Anda lancar kembali.