Apakah JKN Mobile Bisa untuk 2 KK? Ini Penjelasan Lengkapnya
Di situs ajakteman.com kita sering membahas berbagai aplikasi penting yang memengaruhi kehidupan sehari-hari, termasuk aplikasi resmi pemerintah seperti JKN Mobile. Salah satu pertanyaan yang kerap muncul dari para pengguna aplikasi ini adalah: “Apakah JKN Mobile bisa digunakan untuk dua Kartu Keluarga (KK) sekaligus?” Jika Anda sedang mencari jawabannya, simak artikel ini sampai akhir karena akan dibahas secara tuntas, mulai dari sistem kerja aplikasi hingga batas penggunaannya.
Apa Itu JKN Mobile?
JKN Mobile adalah aplikasi resmi dari BPJS Kesehatan yang digunakan oleh peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) untuk mengakses berbagai layanan digital. Melalui aplikasi ini, peserta bisa:
- Melihat status kepesertaan
- Mengecek tagihan iuran
- Melihat riwayat pelayanan kesehatan
- Mengganti Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP)
- Melakukan pendaftaran bayi baru lahir
- Mengakses antrean online fasilitas kesehatan
- Dan masih banyak lagi
Aplikasi ini mempermudah peserta tanpa harus datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan. Tapi muncul pertanyaan: apakah satu aplikasi bisa digunakan untuk beberapa KK?
JKN Mobile Tidak Seperti Media Sosial
Berbeda dengan aplikasi media sosial seperti Instagram atau TikTok yang memiliki fitur "beralih akun", JKN Mobile tidak menyediakan fitur akun ganda secara langsung. Itu artinya, jika Anda memiliki dua KK—misalnya KK milik Anda sendiri dan orang tua—tidak bisa langsung berpindah antar akun secara praktis dari satu tombol atau menu dalam aplikasi.
Namun, bukan berarti tidak bisa sama sekali.
Bisakah Login 2 KK di JKN Mobile?
Secara Teknis, Bisa Asal...
Secara teknis, Anda tetap bisa menggunakan JKN Mobile untuk dua KK atau lebih, tetapi dengan sistem logout dan login ulang secara manual. Ini berarti Anda harus keluar terlebih dahulu dari akun yang sedang aktif, lalu masuk menggunakan akun yang lain.
Langkah-Langkah Menggunakan 2 Akun JKN Mobile:
- Login ke akun pertama (misalnya akun keluarga inti Anda)
- Lakukan semua yang diperlukan: cek status, ubah data, atau akses antrean online
- Logout dari akun pertama
- Login kembali dengan akun kedua (misalnya akun orang tua atau anggota keluarga lain)
Meski sedikit merepotkan, cara ini tetap memungkinkan penggunaan JKN Mobile oleh lebih dari satu keluarga.
Batasan Login Akun di Aplikasi
Beberapa pengguna di forum online dan komunitas digital menyebutkan bahwa JKN Mobile memiliki batasan cache login untuk maksimal 3 akun. Artinya, aplikasi akan menyimpan data login maksimal tiga akun yang pernah digunakan di perangkat tersebut. Jika Anda mencoba login akun keempat, kemungkinan besar akun yang paling lama tidak akan disimpan lagi dan harus login ulang secara penuh (termasuk kode OTP dan validasi lainnya).
Penting untuk Diperhatikan
1. Perangkat yang Digunakan
- JKN Mobile merekam perangkat yang digunakan saat login, jadi walaupun bisa berganti akun, akan lebih stabil jika hanya digunakan pada satu ponsel.
- Hindari sering berganti perangkat untuk menghindari pemblokiran akses sementara oleh sistem.
2. Kode OTP (One-Time Password)
- Setiap kali login ke akun yang berbeda, sistem akan mengirimkan kode OTP ke nomor yang terdaftar.
- Pastikan nomor yang terdaftar masih aktif dan bisa menerima SMS.
3. Akun dan Nomor HP
- Setiap akun JKN Mobile terhubung dengan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan nomor HP unik.
- Nomor HP yang sama tidak bisa digunakan untuk banyak akun sekaligus.
Keunggulan dan Kelemahan Sistem Ini
Keunggulan:
- Tetap memungkinkan login akun dari dua atau tiga KK berbeda.
- Aman karena hanya pengguna yang memiliki akses OTP yang bisa login.
Kelemahan:
- Tidak praktis untuk yang mengurus banyak anggota keluarga.
- Tidak ada fitur "multi-akun" dalam satu tampilan.
Alternatif Lain
Jika Anda harus memantau banyak akun JKN dalam satu waktu (misalnya sebagai pengurus komunitas, RT/RW, atau petugas kesehatan), beberapa alternatif yang bisa dipertimbangkan:
- Gunakan perangkat terpisah untuk masing-masing akun (jika tersedia).
- Minta anggota keluarga masing-masing untuk mengakses akun sendiri.
- Jika memungkinkan, urus perubahan data atau administrasi secara kolektif langsung ke kantor BPJS Kesehatan.
Jadi Kesimpulannya...
JKN Mobile bisa digunakan untuk dua KK atau bahkan tiga, asalkan Anda melakukan logout dan login secara manual setiap kali ingin berganti akun. Aplikasi ini memang belum memiliki fitur multi-akun layaknya media sosial, tapi tetap bisa digunakan oleh beberapa akun dalam satu perangkat selama mengikuti prosedur yang benar.
Meskipun terasa kurang praktis bagi pengguna yang mengelola banyak anggota keluarga, sistem ini tetap memberikan fleksibilitas untuk berpindah akun, terutama dalam kondisi darurat atau keperluan administratif.
Jika Anda ingin aplikasi yang lebih fleksibel di masa depan, jangan ragu untuk menyuarakan masukan Anda ke BPJS Kesehatan melalui fitur pengaduan yang tersedia dalam aplikasi atau media sosial resminya.
Jika Anda merasa informasi ini bermanfaat, jangan lupa bagikan ke keluarga atau teman. Untuk info menarik lainnya seputar teknologi, sosial, dan kehidupan sehari-hari, terus ikuti konten terbaru dari ajakteman.com.