Cara Menambahkan Nomor HP di Adobe Stock Bagi yang Gagal
Di situs ajakteman.com banyak pengguna Adobe Stock Contributor yang melaporkan kesulitan saat mencoba menambahkan nomor HP mereka, terutama saat proses verifikasi identitas untuk menjual foto atau konten kreatif. Masalah ini sering muncul tanpa penjelasan yang jelas dari sistem, sehingga membingungkan pengguna. Lalu, bagaimana sebenarnya cara menambahkan nomor HP di Adobe Stock, khususnya bagi yang mengalami kegagalan berulang? Artikel ini akan mengupasnya tuntas.
Mengapa Nomor HP Perlu Ditambahkan?
Sebelum masuk ke solusi, mari pahami terlebih dahulu fungsinya. Adobe Stock Contributor mewajibkan pengguna untuk memverifikasi identitas demi alasan keamanan dan kepatuhan terhadap kebijakan global. Nomor HP digunakan sebagai metode otentikasi dua langkah (two-factor authentication/2FA), umumnya melalui SMS. Jika nomor gagal diverifikasi, maka akun Anda tidak dapat digunakan untuk bertransaksi secara penuh.
Permasalahan Umum Saat Menambahkan Nomor HP
1. Kode Verifikasi Tidak Terkirim
Ini adalah masalah paling umum. Anda sudah memasukkan nomor HP, tetapi kode tidak masuk.
2. Nomor Tidak Diterima Sistem
Adobe Stock menolak nomor HP meskipun Anda sudah memilih negara dengan benar.
3. Sistem Error atau Blank
Setelah klik "Kirim Kode", halaman justru tidak merespons atau loading tanpa akhir.
Cara Menambahkan Nomor HP di Adobe Stock Contributor Jika Gagal
Berikut ini adalah langkah-langkah yang bisa Anda coba satu per satu agar proses verifikasi nomor HP berhasil.
Langkah 1: Gunakan PC atau Laptop
- Jangan gunakan VPN, DNS, atau Proxy. Adobe bisa saja memblokir permintaan jika IP Anda dianggap mencurigakan.
- Pastikan lokasi IP Anda di Indonesia. Jika ragu, buka Google dan ketik “my IP” untuk memastikannya.
- Masuk ke situs Adobe Stock menggunakan browser seperti Chrome atau Edge.
- Saat memasukkan nomor HP:
- Pilih kode negara Indonesia (62)
- Masukkan nomor tanpa awalan 0
- Contoh: jika nomor Anda 08123456789, maka ketik 8123456789
- Klik "Kirim Kode" dan tunggu hingga SMS masuk.
Langkah 2: Jika Masih Gagal, Gunakan Data Seluler dan Mode Desktop
Jika Anda sudah mencoba dari PC dan gagal, lakukan cara berikut:
- Gunakan HP Android atau iPhone
- Aktifkan data seluler, bukan WiFi
- Buka browser (Chrome atau Firefox)
- Klik ikon tiga titik, lalu aktifkan "Situs desktop"
- Akses kembali halaman Adobe Stock, login seperti biasa
- Ulangi proses penambahan nomor HP
- Pastikan nomor aktif dan memiliki pulsa untuk menerima SMS
- Jangan gunakan VPN, DNS, atau mode hemat data dari browser
Catatan: sistem Adobe mengirim kode melalui SMS, bukan WhatsApp atau email.
Tips Tambahan yang Sering Terlupakan
Cek Hal Berikut Ini Sebelum Menyerah:
1. Nomor yang Didaftarkan Harus Masih Aktif
Kadang kita lupa bahwa nomor sudah tidak aktif atau dalam masa tenggang.
2. Hapus Cache dan Cookies
Bersihkan cache browser untuk menghindari bug yang menghambat proses.
3. Coba Ganti Nomor Lain
Jika nomor utama gagal terus, cobalah nomor alternatif yang berbeda operator.
Solusi Jika Sudah Coba Semua Tapi Tetap Gagal
Jika semua cara di atas tidak berhasil juga, Anda bisa menghubungi dukungan Adobe dengan langkah berikut:
Hubungi Dukungan Adobe Contributor:
- Masuk ke helpx.adobe.com (gunakan browser tanpa VPN)
- Login dengan akun Adobe Anda
- Pilih "Contact us"
- Chat langsung dengan agen, lalu sampaikan:
- Negara Anda (Indonesia)
- Nomor yang ingin diverifikasi
- Masalah yang terjadi (misalnya: kode verifikasi tidak masuk, atau sistem tidak merespons)
Biasanya, mereka akan membantu menghapus pembatasan atau melakukan reset sistem agar Anda bisa mengulang proses dengan lancar.
Jadi Kesimpulannya...
Menambahkan nomor HP di Adobe Stock sebenarnya mudah, namun bisa menjadi rumit jika Anda:
- Salah memasukkan format nomor
- Menggunakan koneksi VPN atau DNS
- Memasukkan nomor yang tidak aktif
- Mengakses lewat koneksi yang tidak stabil atau browser bermasalah
Jika Anda ingin berhasil, ikuti panduan ini:
- Gunakan koneksi langsung (bukan VPN)
- Masukkan nomor tanpa angka 0 di depan
- Gunakan mode desktop di HP jika gagal di PC
- Pastikan ada pulsa dan nomor bisa menerima SMS
- Hubungi dukungan jika semua cara tidak berhasil
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas secara teliti, Anda seharusnya bisa menyelesaikan proses verifikasi nomor HP di Adobe Stock Contributor tanpa hambatan berarti. Jangan menyerah dulu sebelum mencoba semua opsi. Dan jika berhasil, Anda bisa mulai menjual karya Anda dan mendapatkan penghasilan pasif dari platform kreatif ini.