Jangan Sampai Tertipu! Begini Cara Mengetahui Toko Penipu di Shopee
Belanja online memang memberikan banyak kemudahan, tapi di balik itu, ada juga risiko yang perlu diwaspadai. Salah satu risikonya adalah tertipu oleh toko yang tidak jujur. Meski platform seperti Shopee sudah memiliki sistem keamanan yang cukup baik, tetap saja masih ada toko-toko yang mencoba menipu pembeli dengan berbagai cara. Di artikel ini, kami dari ajakteman.com akan membagikan panduan lengkap dan mudah dipahami tentang cara mengetahui toko penipu di Shopee.
1. Waspadai Chat yang Mengajak Transaksi di Luar Shopee
Ini adalah tanda pertama dan paling mencolok bahwa sebuah toko tidak bisa dipercaya. Ketika kamu menghubungi penjual melalui fitur chat Shopee, lalu mereka membujuk kamu untuk melanjutkan transaksi di luar aplikasi—misalnya lewat WhatsApp atau transfer langsung ke rekening pribadi—maka kamu harus segera berhati-hati. Ini melanggar kebijakan Shopee dan menghilangkan jaminan keamanan dari platform. Kalau ada masalah, kamu tidak bisa mengajukan komplain ke Shopee jika transaksinya di luar sistem mereka.
2. Cek Jumlah Produk Terjual vs Review
Jangan langsung tergoda dengan angka penjualan tinggi. Kadang-kadang kamu akan menemukan toko yang menjual produk dengan angka ribuan pembelian, tapi hanya memiliki sedikit ulasan atau review. Ini patut dicurigai. Bisa saja penjual tersebut menggunakan metode “pembelian palsu” atau bot untuk meningkatkan angka penjualan agar terlihat meyakinkan. Idealnya, jika ribuan orang membeli, pasti ada ratusan review yang masuk.
3. Review Banyak Tapi Pengulasnya Anonymous dan Selalu Bintang 5
Kalau kamu menemukan toko dengan banyak review tapi pengulasnya tidak punya nama akun alias “S****u”, dan semua memberikan bintang 5 dengan komentar pendek-pendek seperti "oke", "bagus", "mantap", atau komentar panjang dan selalu memuji, dan mirip terjemahan, terlalu kaku atau baku, maka itu perlu jadi alarm. Review semacam ini sering kali hasil rekayasa, bukan dari pembeli asli. Bandingkan dengan toko yang review-nya lengkap, ada foto produk, dan testimoni jujur yang beragam, itu biasanya lebih bisa dipercaya.
4. Selalu Cek Review Bintang 1
Ini salah satu langkah paling penting yang sering diabaikan orang. Jangan hanya membaca review bintang 5. Scroll ke bawah dan cari ulasan dengan bintang 1 atau 2. Di sinilah biasanya para korban menceritakan pengalaman buruk mereka secara detail. Mulai dari barang tidak sesuai, tidak dikirim, atau bahkan tidak bisa dikembalikan. Kadang di sinilah kamu akan melihat kenyataan tentang toko tersebut yang tak terlihat dari angka penjualan atau rating.
5. Perhatikan Status Toko: Bukan Star Seller atau Shopee Mall
Toko yang tidak memiliki status Star Seller atau bukan bagian dari Shopee Mall memang tidak selalu berarti penipu, tapi tetap perlu lebih berhati-hati. Toko tanpa status resmi lebih bebas dalam beroperasi, dan tidak memiliki standar layanan seperti pengiriman cepat atau respons cepat. Namun, perlu dicatat juga bahwa Star Seller pun kadang bisa melakukan penipuan, jadi jangan hanya mengandalkan status tersebut.
6. Gunakan Metode “Cek Dulu” Sebelum Bayar
Shopee menyediakan fitur seperti COD (Bayar di Tempat) atau ShopeePayLater yang bisa digunakan untuk menunda pembayaran hingga barang diterima. Selain itu, jangan langsung konfirmasi penerimaan barang sebelum kamu benar-benar memeriksa barang tersebut. Dengan cara ini, kamu masih bisa mengajukan pengembalian dana jika ternyata produk tidak sesuai atau rusak.
7. Cek Profil Toko dan Aktivitas Terakhir
Kamu juga bisa melihat informasi di profil toko, seperti:
-
Tanggal bergabung
-
Jumlah pengikut
-
Tingkat respons
-
Deskripsi toko
Toko yang serius biasanya punya deskripsi lengkap dan konsisten menjawab chat dari pembeli. Toko yang mencurigakan sering kali kosong, tidak punya deskripsi, dan jarang aktif membalas chat.
8. Jangan Mudah Tergiur Diskon Tidak Masuk Akal
Diskon besar-besaran yang terlalu indah untuk jadi kenyataan juga patut dicurigai. Misalnya, harga barang normal Rp1 juta tapi dijual hanya Rp100 ribu—padahal produk itu bukan bekas atau rusak. Penipu sering menggunakan teknik ini untuk menarik pembeli impulsif. Kalau kamu merasa seperti menemukan "harta karun", coba tenangkan diri dan cek toko serta produknya lebih mendalam.
9. Lihat Produk Lain di Toko Tersebut
Toko yang profesional biasanya menjual produk yang sejenis atau dalam satu kategori. Tapi toko penipu sering menjual produk acak-acakan, mulai dari skincare, elektronik, fashion, hingga makanan, semuanya ada. Ini menandakan toko tersebut tidak fokus dan berpotensi hanya “numpang lewat” untuk menipu sebanyak-banyaknya sebelum akhirnya hilang.
Jadi Kesimpulannya
Berhati-hati saat belanja online adalah langkah bijak yang harus dilakukan siapa saja, terutama ketika bertransaksi di marketplace besar seperti Shopee. Jangan langsung percaya dengan angka penjualan tinggi atau rating bintang 5. Luangkan waktu sebentar untuk membaca review, memeriksa profil toko, dan mengenali tanda-tanda toko penipu seperti yang telah dijelaskan di atas.
Dengan menerapkan langkah-langkah tersebut, kamu bisa menghindari risiko penipuan dan menikmati pengalaman belanja yang lebih aman dan menyenangkan. Ingat, jangan pernah tergoda untuk bertransaksi di luar aplikasi, karena saat itu kamu melepas semua perlindungan yang Shopee sediakan untukmu.
Selamat berbelanja cerdas dan aman!