Kenapa Ada Tanda Seru Merah di Saldo BRImo?
Tanda seru merah di aplikasi BRImo umumnya muncul ketika ada gangguan atau status tertentu pada rekening BRI kamu. Tanda ini biasanya muncul di bagian saldo atau riwayat transaksi, dan jadi sinyal peringatan bahwa ada hal yang perlu segera ditindaklanjuti.
Apa Penyebabnya?
Berdasarkan informasi dari pengguna dan juga tanggapan resmi dari customer service BRI, ada beberapa penyebab utama yang bisa memicu munculnya tanda seru merah di BRImo:
1. Adanya Tunggakan Pinjaman
Banyak kasus terjadi karena pengguna masih memiliki angsuran pinjaman yang belum lunas, baik itu pinjaman KUR, KPR, Ceria, atau kredit lainnya.
2. Akibat Autodebet Gagal
Jika kamu punya autodebet tagihan bulanan—seperti tagihan listrik, asuransi, atau cicilan lainnya—dan gagal terbayar karena saldo tidak cukup, ini juga bisa menyebabkan sistem memberi peringatan.
3. Rekening Diblokir Sementara
Ada juga kasus di mana rekening diblokir sementara karena:
- Aktivitas mencurigakan
- Keterkaitan dengan pinjaman orang lain menggunakan KTP yang sama
- Penggunaan rekening oleh pihak lain (misalnya perusahaan atau kantor)
Testimoni Pengguna BRImo: Solusi dan Pengalaman
Masih bingung harus gimana? Tenang, berikut beberapa cerita dan solusi dari pengguna yang pernah mengalami hal yang sama:
“Langsung ke Kantor Cabang, Beres 10 Menit”
"Gampang itu, tinggal pergi ke cabang BRI. Tunjukin permasalahannya ke satpam, kasih KTP, nanti diurus. Prosesnya cuma 10 menit, tunggu aja."
“Ternyata Karena Tunggakan di Rekening Lain”
"Eh ternyata ada tunggakan angsuran di BRI yang satu, karena ada pinjaman. Eh, BRI satu juga ditahan karena 1 KTP."
“Hubungi Call Center, Dana Kembali”
"Langsung saya hubungi call center karena sebelumnya memang tidak ada cicilan sama sekali. Alhamdulillah, selang beberapa waktu uangnya sudah kembali."
“Rekening Dipakai Perusahaan”
"Ternyata rekening dipakai kantor untuk aktivitas tertentu, makanya saldo ditahan. Setelah dikonfirmasi, masalah selesai."
Cara Mengatasi Tanda Seru Merah di BRImo
Kalau kamu saat ini mengalami masalah ini, berikut langkah-langkah yang bisa kamu coba:
Langkah 1: Cek Status Pinjaman
- Periksa apakah kamu memiliki pinjaman aktif atau tagihan Ceria.
- Cek juga apakah ada autodebet gagal.
Langkah 2: Hubungi Call Center BRI
- Telepon 14017 atau 1500017
- Siapkan data seperti nomor rekening dan NIK
Langkah 3: Datang ke Kantor Cabang
- Bawa KTP asli dan bukti jika ada
- Sampaikan kendala ke petugas
- Proses biasanya cepat, sekitar 10–15 menit
Langkah 4: Hindari Kesalahan Serupa
- Pastikan saldo cukup untuk autodebet
- Jangan gunakan rekening pribadi untuk aktivitas pihak lain
- Update info pribadi secara berkala
Kapan Harus Khawatir?
Walaupun sebagian besar kasus bisa diselesaikan dengan cepat, kamu harus waspada jika:
- Tanda seru merah disertai saldo yang berkurang drastis
- Ada transaksi mencurigakan
- Tidak merasa punya pinjaman atau tagihan
Dalam kondisi ini, segera hubungi BRI atau kunjungi kantor cabang terdekat. Jangan tunggu terlalu lama agar dana tidak tertahan lebih lama dari seharusnya.
Akhir Kata: Jangan Panik, Cek dan Tindaklanjuti
Tanda seru merah di BRImo memang bikin jantung deg-degan, apalagi kalau terjadi mendadak. Tapi kabar baiknya, masalah ini bisa diatasi dengan cepat dan mudah asal kamu tahu penyebab dan cara menghadapinya.
Selalu pastikan akun BRImo kamu dalam kondisi sehat dan terpantau. Jika kamu ingin tips dan informasi menarik lainnya soal keuangan digital, bisa mampir juga ke situs ajakteman.com yang sering membahas hal-hal seputar dunia perbankan dan teknologi.