Banyak pengguna smartphone dari brand seperti Infinix, Itel, dan Tecno mengeluhkan tidak bisa login ke aplikasi BRImo (BRI Mobile) meskipun koneksi internet lancar dan data login benar. Permasalahan ini biasanya disebabkan oleh sistem keamanan BRImo yang sangat sensitif terhadap aplikasi atau fitur yang menggunakan aksesibilitas, seperti auto clicker, fitur terjemahan layar, hingga mode game. Jika fitur-fitur tersebut aktif, BRImo secara otomatis akan memblokir login demi menjaga keamanan transaksi.
Artikel ini akan membahas tuntas bagaimana cara menonaktifkan aksesibilitas di HP Infinix, Itel, dan Tecno agar Anda bisa kembali menggunakan BRImo dengan lancar. Perlu diketahui, karena ketiga merek ini menggunakan sistem operasi Android dengan antarmuka XOS (Infinix), HiOS (Tecno), dan Itel OS, maka letak pengaturannya bisa sedikit berbeda. Tapi tenang, semua langkah akan dijelaskan dengan jelas dan praktis.
Mengapa Aksesibilitas Membuat BRImo Gagal Login?
Fitur aksesibilitas sejatinya dirancang untuk membantu pengguna dengan kebutuhan khusus dalam mengoperasikan smartphone. Namun, fitur ini juga bisa dimanfaatkan oleh aplikasi pihak ketiga untuk membaca atau mengontrol tampilan layar, sehingga dianggap sebagai potensi risiko oleh BRImo. Karena itu, ketika BRImo mendeteksi adanya aplikasi atau layanan dengan izin aksesibilitas aktif, maka login akan otomatis diblokir.
Cara Menonaktifkan Aksesibilitas BRImo di HP Infinix, Itel, dan Tecno
Berikut beberapa metode yang bisa Anda coba:
1. Melalui Notifikasi yang Muncul dari BRImo
Biasanya saat gagal login, BRImo akan menampilkan pesan peringatan dan menawarkan tombol cepat ke pengaturan:
-
Klik tombol pengaturan yang muncul di notifikasi BRImo.
-
Anda akan diarahkan ke menu Aksesibilitas.
-
Di sana, cari aplikasi apa saja yang statusnya aktif (biasanya seperti auto clicker, terjemahan layar, atau aplikasi penghemat baterai).
-
Nonaktifkan semua aplikasi tersebut dari izin aksesibilitas.
Ini merupakan cara tercepat dan paling praktis jika notifikasi tersedia.
2. Lewat Pengaturan Manual: Nonaktifkan Fitur “Folax” atau Serupa
Pada perangkat Infinix, Tecno, dan Itel, ada fitur bawaan bernama Folax, yaitu asisten virtual yang berjalan di latar belakang dan terkadang mengaktifkan aksesibilitas tanpa disadari.
Langkah-langkahnya:
-
Buka Pengaturan
-
Pilih Keamanan dan Privasi Lainnya
-
Cari dan nonaktifkan fitur Folax atau asisten virtual serupa
Fitur ini sering menyebabkan BRImo mendeteksi gangguan keamanan karena berjalan di atas aplikasi.
3. Bersihkan Data Aplikasi BRImo
Setelah menonaktifkan semua fitur aksesibilitas, Anda juga perlu menghapus data aplikasi BRImo agar bisa login dari awal:
-
Tekan dan tahan ikon aplikasi BRImo
-
Pilih Info Aplikasi
-
Masuk ke bagian Penyimpanan
-
Tekan Hapus Data atau Hapus Penyimpanan
-
Setelah itu, buka BRImo kembali dan coba login ulang
Langkah ini membantu menghapus cache yang bisa saja menyimpan pengaturan lama.
4. Hapus Aplikasi Auto Clicker dan Sejenisnya
Jika Anda pernah menginstal aplikasi seperti:
-
Auto Clicker
-
Auto Tap
-
Screen Recorder dengan kontrol akses
-
Aplikasi cheat game
Maka Anda harus segera mencopot pemasangannya:
-
Buka Pengaturan > Aplikasi
-
Temukan aplikasi terkait
-
Tekan Copot Pemasangan
Aplikasi semacam ini seringkali mengaktifkan aksesibilitas untuk mengontrol layar, yang tentu akan membuat BRImo mendeteksinya sebagai ancaman.
5. Nonaktifkan Fitur Terjemahan Layar (Smart Translate)
Pada beberapa HP Infinix, Itel, dan Tecno, fitur terjemahan bawaan seperti Smart Translate dapat menampilkan teks melayang di layar, yang bisa mengganggu BRImo.
Cara mematikannya:
-
Masuk ke Pengaturan
-
Cari Terjemahan Layar atau Smart Translate
-
Nonaktifkan fitur tersebut sepenuhnya
Pastikan tidak ada aplikasi yang menampilkan overlay atau teks melayang saat membuka BRImo.
6. Keluar dari Mode Game atau Nonaktifkan Game Assistant
Beberapa perangkat memiliki Game Mode atau Game Assistant yang mengoptimalkan kinerja saat bermain, tapi juga bisa memunculkan tombol tambahan di layar.
-
Buka Pengaturan > Game Mode atau Game Assistant
-
Pastikan BRImo tidak terdaftar sebagai aplikasi yang dioptimalkan
-
Atau keluar dari mode game sebelum membuka BRImo
Tampilan overlay saat mode game aktif juga bisa menyebabkan BRImo gagal login.
Jadi :
Itulah berbagai cara yang bisa Anda lakukan untuk menonaktifkan fitur aksesibilitas agar aplikasi BRImo dapat digunakan dengan normal di HP Infinix, Itel, dan Tecno. Langkah-langkah ini penting untuk menjaga keamanan akun BRImo Anda sekaligus memastikan pengalaman transaksi yang aman dan lancar.
Jika Anda mengalami kendala serupa di masa depan, cukup ikuti panduan ini dan pastikan tidak ada aplikasi lain yang mengganggu sistem keamanan BRImo. Untuk panduan teknologi lainnya, Anda juga bisa mengunjungi situs ajakteman.com yang menyediakan banyak artikel bermanfaat dengan bahasa yang mudah dimengerti.
Semoga artikel ini membantu dan jangan lupa bagikan kepada pengguna lain yang mengalami kendala serupa.