Arti Tulisan "TUTUP TR" pada Meteran Listrik Prabayar dan Cara Mengatasinya
Bagi pelanggan listrik prabayar, mungkin pernah mengalami kondisi di mana aliran listrik tiba-tiba mati dan pada layar kWh meter muncul tulisan "TUTUP TR". Tulisan ini menandakan adanya indikasi pelanggaran atau gangguan pada meteran yang menyebabkan pemutusan aliran listrik ke rumah pelanggan.
Lantas, apa sebenarnya arti dari tulisan "TUTUP TR" pada meteran listrik prabayar? Bagaimana cara mengatasinya agar listrik kembali menyala? Artikel ini akan membahasnya secara lengkap.
Apa Itu Tulisan "TUTUP TR" pada Meteran Listrik?
Tulisan "TUTUP TR" pada meteran listrik prabayar merupakan kode yang menunjukkan bahwa segel atau penutup MCB (Miniature Circuit Breaker) di dalam meteran telah dibuka atau tidak terpasang dengan benar. Hal ini bisa terjadi karena beberapa alasan, seperti:
- Segel atau penutup MCB dibuka secara sengaja – Misalnya, pelanggan mencoba membuka tutup MCB untuk melakukan pemeriksaan atau perbaikan sendiri.
- Baut koper atau penutup meteran longgar – Jika baut tidak terpasang dengan kencang atau ada gangguan fisik pada meteran, sistem akan mendeteksi adanya potensi pelanggaran dan langsung memutus aliran listrik.
- Gangguan teknis pada meteran listrik – Dalam beberapa kasus, tulisan ini juga bisa muncul karena kesalahan teknis atau gangguan pada sensor keamanan meteran.
Jika kondisi ini terjadi, maka aliran listrik ke rumah pelanggan akan terputus otomatis sebagai langkah keamanan dari PLN untuk mencegah tindakan yang tidak sah atau membahayakan instalasi listrik.
Bagaimana Cara Mengatasi Tulisan "TUTUP TR" agar Listrik Kembali Nyala?
Ketika muncul tulisan "TUTUP TR", pelanggan tidak bisa mengatasi masalah ini sendiri karena sistem meteran prabayar dirancang agar hanya petugas PLN yang dapat melakukan perbaikan. Berikut adalah langkah-langkah yang harus dilakukan:
-
Jangan mencoba membuka atau memperbaiki sendiri
- Jika segel atau penutup MCB memang longgar atau terlepas, jangan mencoba memasangnya sendiri. Hal ini dapat dianggap sebagai pelanggaran oleh PLN.
-
Segera hubungi PLN
- Pelanggan harus melaporkan masalah ini ke PLN melalui Call Center 123 atau mendatangi kantor PLN terdekat. Sampaikan bahwa meteran menunjukkan tulisan "TUTUP TR" dan listrik mati.
-
Tunggu petugas PLN datang
- Setelah laporan diterima, petugas PLN akan datang ke lokasi untuk memeriksa kondisi meteran dan memastikan penyebab munculnya tulisan tersebut.
-
Petugas akan melakukan "Clear Tamper" (CT)
- Jika tidak ada indikasi pelanggaran, petugas PLN akan melakukan Clear Tamper (CT) menggunakan alat khusus untuk menghapus tulisan "TUTUP TR" sehingga listrik bisa menyala kembali.
-
Pastikan meteran dalam kondisi baik setelah diperbaiki
- Setelah perbaikan, pastikan semua baut dan penutup terpasang dengan benar untuk mencegah kejadian serupa di masa mendatang.
End
Tulisan "TUTUP TR" pada meteran listrik prabayar menandakan bahwa penutup MCB terbuka atau tidak terpasang dengan benar, yang menyebabkan pemutusan aliran listrik ke rumah pelanggan. Untuk mengatasinya, pelanggan harus segera melaporkan kejadian ini ke PLN agar petugas bisa melakukan pemeriksaan dan menghapus kode error melalui proses Clear Tamper (CT).
Jangan mencoba memperbaiki sendiri karena bisa dianggap sebagai pelanggaran. Dengan mengikuti prosedur yang benar, listrik akan kembali menyala tanpa masalah.