WhatsApp adalah aplikasi pesan instan yang sangat populer dan sering digunakan oleh jutaan orang di seluruh dunia. Selain fitur pesan, WhatsApp juga memiliki fitur panggilan suara dan panggilan video yang memungkinkan penggunanya untuk berkomunikasi dengan teman dan keluarga secara real-time, bahkan ketika berada di negara yang berbeda.
Namun, ada kalanya pengguna WhatsApp merasa bingung ketika melihat status panggilan pada aplikasi tersebut menunjukkan sedang dalam panggilan, padahal sebenarnya pengguna tersebut tidak sedang menelpon siapa pun. Ini mungkin membuat pengguna merasa khawatir tentang privasi dan keamanan akun mereka. Nah, dalam artikel ini, kita akan membahas beberapa alasan mengapa status panggilan WhatsApp bisa menunjukkan sedang dalam panggilan, padahal pengguna tidak sedang menelpon.
Koneksi internet buruk
Salah satu alasan mengapa status panggilan WhatsApp bisa menunjukkan sedang dalam panggilan padahal pengguna tidak sedang menelpon adalah karena koneksi internet yang buruk atau tidak stabil. Jika koneksi internet tidak cukup baik, maka WhatsApp mungkin mengalami masalah dalam mengirim dan menerima data dari server, sehingga aplikasi dapat memberikan sinyal yang salah tentang status panggilan. Ini bisa terjadi bahkan ketika pengguna tidak sedang menggunakan aplikasi WhatsApp.
Kesalahan teknis pada aplikasi WhatsApp
Kesalahan teknis pada aplikasi WhatsApp bisa menjadi alasan lain mengapa status panggilan WhatsApp bisa menunjukkan sedang dalam panggilan padahal pengguna tidak sedang menelpon. Ini bisa terjadi jika ada masalah dengan kode atau algoritma aplikasi. Meskipun kesalahan teknis biasanya diatasi oleh pengembang dalam waktu singkat, beberapa masalah mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk diperbaiki.
Penggunaan WhatsApp Web
Jika pengguna telah masuk ke akun WhatsApp mereka melalui browser web pada komputer, maka status panggilan WhatsApp mungkin menunjukkan sedang dalam panggilan, bahkan jika pengguna tidak sedang menelpon siapa pun. Ini terjadi karena WhatsApp Web tidak mendeteksi aktivitas di aplikasi pada perangkat seluler pengguna. Oleh karena itu, jika pengguna membuka WhatsApp di komputer mereka dan lupa untuk menutup aplikasi di ponsel mereka, maka status panggilan WhatsApp akan menunjukkan sedang dalam panggilan.
Terhubung dengan aplikasi pihak ketiga
Beberapa aplikasi pihak ketiga seperti WhatsApp Plus atau GB WhatsApp dapat menyebabkan status panggilan WhatsApp menunjukkan sedang dalam panggilan, bahkan ketika pengguna tidak sedang menelpon siapa pun. Ini terjadi karena aplikasi pihak ketiga tidak selalu terintegrasi dengan baik dengan aplikasi WhatsApp resmi. Oleh karena itu, jika pengguna mengalami masalah dengan status panggilan pada WhatsApp, maka mereka harus mempertimbangkan untuk menggunakan aplikasi resmi dan tidak menggunakan aplikasi pihak ketiga yang tidak terpercaya.
Kesalahan pengguna
Kesalahan pengguna bisa terjadi karena beberapa alasan. Misalnya, pengguna secara tidak sengaja menekan tombol panggilan atau menerima panggilan dari nomor yang tidak diketahui dan langsung menutup panggilan sebelum panggilan tersebut selesai. Hal ini bisa menyebabkan status panggilan WhatsApp menunjukkan sedang dalam panggilan, meskipun sebenarnya tidak ada panggilan yang sedang berlangsung.
Selain itu, pengguna juga bisa membuat panggilan dan kemudian menutup aplikasi WhatsApp sebelum panggilan selesai. Hal ini juga bisa membuat status panggilan WhatsApp menunjukkan sedang dalam panggilan. Oleh karena itu, penting bagi pengguna untuk memastikan bahwa mereka menutup panggilan dengan benar dan memastikan bahwa aplikasi WhatsApp telah benar-benar ditutup jika tidak digunakan.
Jika pengguna mengalami masalah dengan status panggilan WhatsApp yang menunjukkan sedang dalam panggilan, padahal pengguna tidak sedang menelpon, ada beberapa solusi yang dapat dicoba, di antaranya:
Cek koneksi internet
Pastikan koneksi internet yang digunakan cukup stabil dan memadai. Coba restart router atau ganti ke koneksi internet yang lebih stabil.
Restart aplikasi WhatsApp
Jika status panggilan WhatsApp masih menunjukkan sedang dalam panggilan setelah memastikan koneksi internet cukup stabil, coba restart aplikasi WhatsApp. Tutup aplikasi WhatsApp dan buka kembali setelah beberapa saat.
Pastikan tidak terhubung dengan aplikasi pihak ketiga
Jika menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti WhatsApp Plus atau GB WhatsApp, pastikan untuk beralih kembali ke aplikasi WhatsApp resmi yang lebih terpercaya.
Pastikan tidak terhubung dengan WhatsApp Web
Jika menggunakan WhatsApp Web pada komputer, pastikan untuk menutup aplikasi WhatsApp pada perangkat seluler.
Cek log panggilan
Cek log panggilan WhatsApp untuk memastikan bahwa tidak ada panggilan yang tidak disadari atau panggilan yang belum selesai.
Gunakan versi terbaru WhatsApp
Pastikan menggunakan versi terbaru WhatsApp, karena pengembang biasanya memperbaiki masalah teknis pada aplikasi dan meningkatkan keamanan.
Jika solusi di atas tidak berhasil, pengguna dapat mencoba untuk menghapus dan memasang kembali aplikasi WhatsApp, atau menghubungi dukungan teknis WhatsApp untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.