Maintenance di game berarti suatu proses perawatan atau pemeliharaan yang dilakukan pada game untuk memastikan game tersebut dapat berjalan dengan baik dan lancar. Maintenance dapat meliputi perbaikan bug atau error, pembaruan fitur, dan perawatan server. Tujuan dari maintenance adalah untuk meningkatkan pengalaman bermain bagi para pengguna dan menjaga stabilitas game.
Lama waktu maintenance game bisa bervariasi tergantung pada jenis dan tingkat kompleksitas perawatan yang diperlukan. Maintenance rutin yang meliputi perbaikan bug atau error yang kecil mungkin hanya memakan waktu beberapa menit hingga beberapa jam. Sedangkan maintenance yang lebih besar, seperti pembaruan fitur atau perawatan server, dapat memakan waktu lebih lama, bisa seharian atau bahkan lebih.
Pengembang game akan memberikan pemberitahuan kepada para pengguna sebelum melakukan maintenance dan menyatakan jangka waktu yang diperkirakan.
Akun pemain game tidak akan hilang saat game sedang dalam masa maintenance. Namun, pemain mungkin tidak dapat mengakses atau bermain game selama maintenance berlangsung. Setelah maintenance selesai, akun pemain akan kembali dapat digunakan dan pemain dapat melanjutkan bermain game dengan kondisi yang sama seperti sebelum maintenance.
Namun, dalam beberapa kasus, pengembang game mungkin mengambil tindakan untuk menghapus akun yang diduga melakukan pelanggaran atau kecurangan. Namun, ini biasanya dilakukan setelah melalui proses investigasi dan pemberitahuan kepada pemain yang bersangkutan.