Apa kebijakan pengembalian dana? Bagaimana cara meminta pengembalian dana?
Kebijakan Pengembalian Dana TrackView
Kami menyediakan paket gratis dan uji coba gratis untuk memastikan Anda dapat "mencoba sebelum membeli" dan membantu Anda mengetahui apakah aplikasi tersebut adalah sesuatu yang Anda inginkan. Karena pendekatan "cobalah sebelum Anda membelinya", kami umumnya TIDAK menawarkan pengembalian uang karena Anda sudah mencobanya dan memutuskan untuk membelinya. Kami mengirimkan pesan pengingat ke akun Gmail langganan pengguna 3 hari sebelum berakhirnya masa uji coba gratis dan tagihan aktual pertama. Selain itu, Anda dapat membatalkan langganan kapan saja.
Namun, kami dapat membantu Anda dengan pengembalian dana dalam kasus berikut jika dilaporkan dalam 7 hari setelah pembelian Anda:
- Pembelian tidak sah
Jika langganan dibeli di akun Anda atau menggunakan metode pembayaran tanpa izin Anda, Anda mungkin bisa mendapatkan pengembalian dana. - Pembelian
yang cacat atau tidak disengaja Jika versi TrackView dibeli secara tidak sengaja atau tidak seperti yang Anda harapkan, kami mungkin dapat membantu tergantung pada situasi spesifik Anda.
Jika Anda yakin memenuhi syarat untuk pengembalian dana, silakan kirim email ke support@trackview.net dengan memberikan info berikut:
- Alasan pengembalian dana
- Akun Gmail langganan Anda
- Paket berlangganan dan tanggal pembelian Anda saat ini
- Tanda terima Anda