Disney+ Hotstar NL-4030 di sebagian besar perangkat android yang tidak didukung
Jika mengalami kode kesalahan NL-4030 di ponsel atau tablet Android, biasanya kesalahan tersebut mengacu pada informasi yang tersimpan di perangkat yang perlu di-refresh. Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah di bawah ini untuk menyelesaikan masalah.
Mulai ulang ponsel atau tablet Android Anda
1. Matikan ponsel atau tablet Android Anda dengan menahan tombol daya.
2. Konfirmasikan bahwa Anda ingin mematikan Android Anda.
3. Tekan lagi tombol daya untuk menghidupkan kembali Android Anda.
4. Setelah Android Anda sudah menyala, coba buka kembali Disney+ Hotstar.
Hapus data aplikasi Disney + Hotstar
CATATAN: Menghapus data aplikasi akan menghapus semua judul yang telah Anda unduh ke perangkat.
1. Dari layar Beranda pada perangkat Anda, navigasikan ke Pengaturan.
2. Pilih Aplikasi atau Aplikasi.
3. Pilih Kelola Aplikasi, Manajer Aplikasi, atau Kelola Semua Aplikasi.
4. Scroll ke bawah dan pilih Disney + Hotstar.
5. Pilih Penyimpanan.
6. Pilih Clear Data atau Clear Storage, lalu OK.
7. Coba Disney + Hotstar lagi.
Instal ulang aplikasi Disney + Hotstar
1. Buka aplikasi Play Store.
2. Cari Disney+ Hotstar.
3. Setelah berada di halaman toko aplikasi Disney + Hotstar, pilih Uninstall.
4. CATATAN: Menghapus instalan aplikasi Disney+ Hotstar akan menghapus semua judul yang telah Anda unduh ke perangkat.
5. Pilih OK untuk konfirmasi.
6. Setelah penginstalan selesai, pilih Instal.
7. Setelah penginstalan selesai, pilih Buka.
8. Coba Disney + Hotstar lagi.
Hubungi produsen perangkat Anda
Jika langkah-langkah di atas tidak membantu, ini berarti perangkat Anda mengalami masalah perangkat keras atau perangkat lunak yang terkait dengan kemampuan DRM, yang hanya dapat diselesaikan oleh produsen perangkat. Untuk kembali menonton Disney + Hotstar, Anda harus menghubungi produsen perangkat Anda dan menanyakan hal berikut:
- Membantu meningkatkan ke firmware terbaru untuk perangkat.
- Membantu melakukan reset pabrik.
Jika langkah-langkah tersebut tidak membuat Anda streaming lagi, pabrik perangkat Anda mungkin memiliki saran lain untuk memperbaiki perangkat. Jika mereka tidak memiliki langkah tambahan, atau langkah tambahan masih belum menyelesaikan masalah, Anda harus menggunakan perangkat lain yang mendukung Disney + Hotstar untuk melanjutkan streaming.