Langsung ke konten utama

HeyTap Cloud mengakhiri kebijakan penyimpanan gratis 5 GB

Pembaruan pada kebijakan penyimpanan gratis HeyTap Cloud

Kami telah memutuskan untuk mengakhiri kebijakan penyimpanan gratis 5 GB mulai pertengahan Januari 2022.

Jika Anda sedang menggunakan paket penyimpanan gratis ketika kebijakan baru ini berlaku, Anda tidak akan dapat lagi melakukan hal berikut: mengunggah data baru ke cloud menggunakan cadangan; mengunggah data Foto, Perekam, atau Brankas Pribadi baru dengan menggunakan Sinkronisasi cloud; dan mengunggah file baru ke Drive Cloud. Anda tetap dapat menyinkronkan data lainnya, termasuk Kontak, Browser, dan pengaturan Wi-Fi, ke cloud.

Anda tetap dapat melihat atau mengunduh file dari HeyTap Cloud, namun jika Anda tidak mengunggah atau mengunduh data selama lebih dari 180 hari, file Anda akan diarsipkan dan menjadi tidak dapat langsung digunakan. Kami akan memulihkan file yang telah diarsipkan secara otomatis bila Anda mulai menggunakan HeyTap Cloud lagi.

Perhatikan bahwa paket penyimpanan berbayar dan pengguna yang menerima penyimpanan sebagai bonus dikecualikan dari perubahan ini hingga paket mereka berakhir.

Terima kasih atas pengertian Anda. Kami akan terus menyediakan layanan terbaik kepada Anda.

1.Apakah data saya akan dihapus?

Tidak, data Anda tidak akan dihapus. Namun kami merekomendasikan Anda untuk mengunduh data dari cloud dan mencadangkannya secepatnya, atau Anda nanti harus memulihkan data setelah 180 hari jika tidak ada aktivitas pengunggahan atau pengunduhan di HeyTap Cloud Anda.

2.Apakah penyimpanan gratis yang telah saya klaim sebagai bonus akan terpengaruh?

Anda tetap dapat menggunakan penyimpanan bonus hingga masa berlakunya berakhir. Bila berakhir, penyimpanan akan berkurang menjadi 0 GB, namun data Anda tidak akan dihapus.

3.Bagaimana caranya agar data saya tetap disinkronkan dan dicadangkan?

Anda dapat meng-upgrade paket penyimpanan HeyTap Cloud sehingga tidak ada tindakan yang diperlukan, atau Anda dapat mengunduh data dan memigrasikannya ke layanan pihak ketiga.

4.Bagaimana cara melihat data saya yang telah diarsipkan?

Anda tidak akan dapat mengunduh atau melihat file, namun data Anda akan menjadi tersedia secara otomatis dalam waktu 24 jam bila Anda mulai menggunakan layanan cloud lagi.

Jika Anda memiliki pertanyaan lainnya, silakan menghubungi support_id@heytap.com.

Masuklah ke cloud.heytap.com untuk mengelola data Anda.



Rekomendasi