Mengapa saya tidak bisa masuk ke TrackView?
Silakan lihat daftar periksa pemecahan masalah di bawah ini:
- Gunakan akun Gmail yang valid untuk login. Kami hanya mendukung login akun Gmail. Jika Anda belum memilikinya, Anda dapat mengajukan permohonan akun Gmail baru di sini: https://accounts.google.com/SignUp .
- Pastikan Anda memasukkan kata sandi Gmail yang benar (kata sandi yang sama saat Anda masuk ke Gmail).
- Pastikan perangkat Anda memiliki koneksi jaringan yang layak, karena semua layanan TrackView harus bergantung pada tingkat dukungan jaringan tertentu.
- Jika jaringan Anda dilindungi oleh perangkat lunak firewall, pastikan pengaturan firewall tidak memblokir aplikasi VOIP. Jika pengaturan firewall tidak dapat diubah, Anda cukup beralih ke jaringan seluler.
- Jika Anda telah memeriksa item 1~4 dan masih tidak dapat login, kemungkinan besar Google telah memblokir login Anda dari Aplikasi pihak ketiga.
- Anda seharusnya telah menerima email peringatan dari Google. Silakan buka email tersebut dan ikuti langkah-langkah dalam email tersebut untuk mengaktifkan login dari TrackView.
- Jika Anda tidak menerima email peringatan apa pun dari Google, Anda masih dapat mengubah setelan akun Google di situs web Google https://www.google.com/settings/security . Untuk bagian "Izin akun", aktifkan "Akses untuk aplikasi yang kurang aman".