Langsung ke konten utama

Saya tidak dapat menerima kode verifikasi SMS saat mencoba masuk di Wechat?


Bagaimana jika saya tidak dapat menerima kode verifikasi SMS saat mencoba masuk?

1. Pertama-tama periksa apakah nomor telepon saat ini sama dengan nomor yang Anda tautkan saat mendaftar atau tautkan akun WeChat Anda. Jika Anda telah mengubah nomor telepon Anda, silakan masuk melalui metode lain lainnya (seperti masuk melalui kata sandi) dan ubah perbarui nomor ponsel Anda yang tertaut sesegera mungkin.

2. Apakah Anda yakin bahwa ponsel dan nomor ponsel Anda dapat menerima pesan SMS? Coba kirim pesan SMS ke nomor ponsel Anda dari ponsel lain untuk memastikan ponsel Anda dapat menerima pesan SMS secara normal. Jika Anda tidak dapat menerima pesan SMS, mungkin disebabkan oleh koneksi jaringan yang buruk, atau karena nomor Anda roaming/out of credit/out of service, dll. Harap coba lagi 30 menit kemudian atau daftar dengan nomor telepon lain.

3. Periksa apakah ponsel Anda memiliki aplikasi anti-virus yang memblokir pesan SMS dari pengirim yang tidak dikenal. Jika demikian, matikan fitur pemblokiran dari aplikasi anti-virus Anda untuk sementara, dan minta kode verifikasi SMS lain.

4. Harap periksa apakah ponsel Anda memiliki aplikasi anti-virus yang memblokir SMS dari tujuan yang tidak diketahui. Jika ya, harap matikan fitur pemblokiran sementara, dan dapatkan kembali kode verifikasi SMS.
Coba ingat kembali apakah Anda pernah meminta penyedia telekomunikasi Anda untuk memblokir pesan nomor ponsel dari WeChat?. Atau Juga, apakah Anda telah memblokir nomor di ponsel Anda, misalnya, Anda telah membalas dengan membalas konten pesan sebelumnya seperti "STOP", "UNSUBSCRIBE", "CANCEL", dll. Jika Anda tidak yakin dengan situasinya disebutkan di atas, Anda dapat mengonfirmasi dengan penyedia telekomunikasi Anda dan meminta untuk membuka blokir nomor kami.

5. Jika solusi di atas tidak berhasil, silakan klik di sini untuk mengirimkan tanggapan Anda.

Artikel Populer