Langsung ke konten utama

Pertanyaan seputar Akun di bigo live

Akun saya dihack, apa yang harus saya lakukan?

1. Jika akun Anda diretas, atur ulang kata sandi BIGO Anda sesegera mungkin.

2. Jika Anda tidak dapat mengubah kata sandi melalui telepon yang terhubung, kirimkan masalah Anda melalui "Feedback", layanan pelanggan kami akan membantu.

Apa yang dapat saya lakukan untuk menjaga akun saya tetap aman?

Berikut ini adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk menjaga keamanan akun Anda:

1. Jangan percaya dengan pesan apa pun dari akun tidak resmi, dan jangan pernah meng-klik tautan mencurigakan dalam pesan tersebut.

2. Hubungkan akun BIGO Anda dengan nomor telepon Anda

3. Jika Anda mengalami keadaan tidak normal dengan akun Anda, silakan ganti kata sandi BIGO Anda sesegera mungkin, dan hubungkan akun BIGO dengan nomor telepon Anda

4. Jika tidak dapat masuk melalui nomor telepon Anda yang terhubung, silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan melalui "Saran"

5. Jangan pernah membeli atau menjual akun BIGO, jangan pernah memberikan informasi untuk dapat masuk ke akun Anda (cara masuk & kata sandi), dan jangan pernah membagi akun BIGO Anda dengan orang lain (misalnya. berbagi akun BIGO Anda dengan orang lain untuk mendukung penyiar atau meningkatkan level BIGO Anda)

Bagaimana cara mengubah nomor telepon saya yang sudah terhubung?

Anda dapat mengubah nomor ponsel Anda dengan mengunjungi halaman profil Anda dan mengetuk "Pengaturan"->"Akun Terhubung"->"telepon"->"Ubah Nomor Telepon".

Jika Anda berhenti menggunakan nomor telepon lama Anda, kirimkan masalah Anda ke layanan pelanggan online kami melalui "Saran".

Bagaimana cara menghubungkan/memutuskan akun aplikasi pihak ketiga (mis. FB, Instagram) dari BIGO Live?

Anda bisa menghubungkan/memutuskan akun aplikasi pihak ketiga Anda dengan mengunjungi halaman profil Anda, dan ketuk pada "Pengaturan"->"Akun Terhubung"->"FB/Twitter/Google/YouTube/Instagram/VK".

catatan:

Anda harus memastikan akun BIGO Anda telah terhubung dengan nomor telepon Anda sebelum Anda memutuskan hubungan akun aplikasi pihak ketiga Anda.

Bagaimana cara untuk mengubah atau mengatur ulang kata sandi login saya?

1. Jika kamu masuk dengan nomor telepon, silakan kunjungi halaman profil Anda dan ketuk pada "Pengaturan" ->"Akun Terhubung"->"telepon"->"Ubah Kata Sandi".

2. Jika Anda masuk dengan akun aplikasi pihak ketiga (misalnya. FB, instagram), silakan masuk ke aplikasi pihak ketiga Anda dan rubah kata sandi akun Anda, atau hubungi layanan pelanggan aplikasi pihak ketiga Anda untuk mendapatkan bantuan.

Bagaimana cara untuk menghapus akun BIGO saya?

Apabila kamuu mau menghapus akun ini, harap klik "Hapus Akun" untuk memulai proses. Setelah penghapusan, kami tidak dapat log in, mengaktifkan kembali, menggunakan atau mengembalikan akun ini, Harap operasikan dengan hati-hati



Setiap pengguna hanya memiliki satu kesempatan untuk mengubah ID BIGO, setelah itu tidak dapat diubah lagi. Harap memroses perubahan dengan serius, terima kasih.

Mengapa saya tidak dapat mengubah username BIGO saya?

Harap kirimkan masalah Anda dengan mem informasi berikut kepada kami melalui "Feedback", layanan pelanggan online kami akan membantu Anda.

1. nama pengguna yang Anda maksudkan

2. tangkapan layar notifikasi kegagalan

Bagaimana cara mengembalikan akun yang tercuri?

Jika akun kamu dicuri dan kembali dalam 15 hari, silahkan isi form untuk menjelaskan detail, kita akan bantu untuk mengembalikan yang hilang dari akun kamu yg tercuri.


Artikel Populer