Langsung ke konten utama

Cara mengatasi zoom tidak ada suara di hp

 

Audio saya tidak berfungsi di iOS atau Android

Gambaran

Coba langkah pemecahan masalah ini jika Anda memiliki masalah mikrofon atau speaker setelah bergabung ke rapat di aplikasi seluler Zoom untuk iOS atau Android.

Artikel ini mencakup:

Prasyarat

Aplikasi seluler Zoom di iOS atau Android (tersedia di Apple App Store dan Google Play )

Memecahkan Masalah Pembicara

Jika Anda tidak dapat mendengar peserta lain dalam rapat Zoom, ikuti langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah.

  • Pastikan speaker Anda dihidupkan. Jika Anda melihat ikon speaker di pojok kiri atas dimatikan, ketuk untuk mengaktifkan speaker Anda:
  • Tingkatkan volume pada perangkat seluler Anda menggunakan tombol volume atau panel notifikasi. Meskipun speaker dihidupkan di Zoom, volume perangkat Anda mungkin disetel ke bisu atau getar saja.
  • Coba gunakan earphone.
  • Mulai ulang perangkat seluler Anda.
  • Instal ulang Zoom dari  Apple App Store atau  Google Play

Memecahkan Masalah Mikrofon

Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan mikrofon dengan aplikasi seluler Zoom, ikuti langkah-langkah berikut untuk memecahkan masalah:

  • Pastikan mikrofon tidak dalam mode bisu. Jika Anda melihat ikon Audio yang dibisukan di kontrol rapat, ketuk untuk membunyikan sendiri:

    Jika Anda masih tidak bersuara, tuan rumah mungkin telah membisukan Anda saat memasuki rapat. Minta untuk disuarakan dengan mengirimkan pesan obrolan ke tuan rumah.
  • Pastikan Anda telah menghubungkan audio perangkat seluler Anda. Jika Anda melihat ikon Gabung Audio berikut di kontrol rapat, ketuk dan pilih  Panggil Melalui Internet . Jika diminta, izinkan Zoom mengakses mikrofon Anda.
  • Coba gunakan earphone dengan mikrofon.
  • Pastikan Zoom memiliki akses ke mikrofon perangkat Anda.
    • iOS : Buka Pengaturan > Privasi > Mikrofon dan aktifkan sakelar untuk Zoom.
    • Android : Buka Pengaturan > Aplikasi & pemberitahuan > Izin aplikasi atau Pengelola Izin > Mikrofon dan aktifkan sakelar untuk Zoom.
  • Pastikan tidak ada aplikasi lain yang menggunakan mikrofon secara bersamaan.
    • iOS : Ketuk dua kali tombol "Beranda" untuk melihat aplikasi yang sedang berjalan. Gesek ke atas untuk menutup aplikasi.
    • Android : Ketuk tombol multi-tugas (ikon kotak biasanya di sudut kanan bawah) untuk melihat aplikasi yang sedang berjalan. Gesek ke kiri dari kanan untuk menutup aplikasi.
  • Mulai ulang perangkat iOS Anda.
  • Instal ulang Zoom dari  Apple App Store atau  Google Play

Artikel Populer