Cara Mengatasi Tidak dapat menerima email dari Zoom

 

Tidak dapat menerima email dari Zoom

Gambaran

Jika Anda tidak dapat menerima email dari Zoom, termasuk notifikasi dan email aktivasi, Anda dapat menggunakan informasi berikut untuk memecahkan masalah.

Semua notifikasi terkait akun akan datang dari no-reply@zoom.us. Meskipun sebagian besar server email menerima email Zoom dalam beberapa menit, beberapa server email mungkin memerlukan waktu 30 menit atau lebih lama. 

Jika email Anda dikelola oleh organisasi Anda, Anda dapat meminta mereka untuk memastikan
no-reply@zoom.us, serta alamat IP berikut, diizinkan oleh server email perusahaan Anda:

3.235.97.100
3.235.97.101
3.235.97.102
3.235.97.103
3.235.97.104
3.235.97.105
3.235.97.106
3.235.97.107
3.235.97.108
3.235.97.109
3.235.97.110
3.235.97.111
3.235.97.112
3.235.97.113
3.235.97.114
3.235.97.115
3.235.97.116
3.235.97.117
3.235.97.118
3.235.97.119

149.72.32.163

149.72.59.154
149.72.134.114

149.72.163.203
149.72.185.127

149.72.196.70

149.72.196.77

149.72.198.96

149.72.198.100

149.72.199.144

149.72.249.102

149.72.73.235
167.89.93.232

168.245.118.48
198.2.128.0/24
198.2.132.0/22
198.2.136.0/23
198.2.186.0/23
205.201.131.128/25
205.201.134.128/25
205.201.136.0/23
205.201.139.0/24
198.2.180.0/24
198.2.179.0/24
198.2.178.0/24
198.2.177.0/24

Catatan : Email tiket dukungan akan datang dari support@zoomus.zendesk.com.

Mungkin juga perlu untuk memeriksa folder Spam Anda untuk email-email ini, karena beberapa layanan mungkin salah menandainya sebagai Spam. 

Gmail

1. Pilih Lainnya .
2. Pilih Spam.
3. Cari no-reply@zoom.us.

Catatan : Untuk Gmail, Anda juga dapat mencari semua folder email, dengan memilih Semua Email di bawah Lainnya , lalu mencari no-reply@zoom.us.

Pandangan

1. Pilih Surat Sampah .
2. Cari no-reply@zoom.us.

Yahoo

1. Pilih Spam .
2. Cari no-reply@zoom.us.

Jika Anda masih tidak dapat menemukan email, harap hubungi Dukungan untuk bantuan lebih lanjut.