Langsung ke konten utama

Apa yang harus saya lakukan jika akun WeChat saya dihack?


Apa yang harus saya lakukan jika akun WeChat saya disusupi?
Jika Anda menemukan bahwa akun WeChat Anda telah disusupi, Anda dapat mencoba masuk ke akun Anda menggunakan metode berikut:

1. Coba gunakan nomor ponsel, email, atau ID QQ Anda yang tertaut untuk masuk ke WeChat. Kemudian, segera reset kata sandi WeChat Anda dengan masuk ke Saya > Pengaturan > Keamanan Akun > Kata Sandi .

2. Jika nomor ponsel, email, dan QQ ID yang ditautkan telah diubah atau tidak dapat digunakan saat ini, buka WeChat > ​​ketuk Tidak dapat masuk? Minta Pengambilan Kata Sandi > Minta , lalu ikuti petunjuknya. 

Setelah menyelesaikan permintaan, WeChat akan mengirimkan hasilnya melalui SMS dalam waktu 24 jam. Jika banding berhasil, kata sandi WeChat baru akan dikirim ke nomor ponsel yang Anda gunakan saat ini melalui SMS.

Jika akun WeChat Anda dicuri dan Anda sementara tidak dapat masuk, Anda dapat membekukan akun WeChat Anda sesegera mungkin untuk mencegah orang lain menggunakan akun Anda untuk pelanggaran:
Buka WeChat > ​​ketuk Opsi Lainnya > Pusat Keamanan WeChat > Bekukan Akun > Bekukan , lalu ikuti petunjuknya.

Jika Anda masih tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, ketuk di sini untuk menghubungi kami.

Catatan:
1. Pembekuan tidak akan menghapus akun WeChat Anda. Ini hanya metode untuk mengamankan akun WeChat Anda untuk sementara.

2. Saat akun WeChat dibekukan, datanya tidak akan dihapus. Teman WeChat masih dapat menemukan Anda di Kontak mereka dan mengirimi Anda pesan.

3. Untuk melindungi keamanan akun WeChat Anda, setelah Anda mengambil akun WeChat dan mencairkannya, ketuk Saya > Pengaturan > Keamanan Akun > Kelola Perangkat > ketuk Edit di pojok kanan atas untuk menghapus perangkat masuk yang tidak Anda kenali sebagai milikmu.

Artikel Populer